Question 1

販売価格について

Accepted Answer

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
なお、別途配送料がかかる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
銀行振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担となります。

Question 2

送料

Accepted Answer

商品サイズ、補償の選択によって異なり送料が発生いたします。
各商品の詳細欄をご確認ください。
ご注文カートへご入力の際、配送方法をお選びください。
 
●スマートレター・レターパック、クイックポスト等で配送可能の商品は送料無料です。
・ポスト投函、日時指定不可、補償がない配送です。
・お届けに通常2日～5日程度かかります。
・配送時の紛失・破損・遅延・未着など、配達事故などによる補償は一切ございません。
＊補償をご心配な方は、宅配便をお選びください。
＊お買上げ合計３万円以上で無料となります。
＊配送方法でレターパック等を選択してもサイズにより自動的に送料がかかり、宅配便（ゆうパックorクロネコヤマト便）でのご配送となります
 
●サイズ別で送料がかかります。（全国一律）
ご配送は基本クロネコヤマト便となります（こちらの都合によってゆうパック便となる場合もございます）

60サイズ：￥600
80サイズ：￥800
100サイズ：￥1000
120サイズ：￥1200
140サイズ：￥1400
160サイズ：￥1600
160〜：￥2000
 
＊日時指定をご希望の場合は備考欄に願います。
ご注文確定から余裕をもったご指定をお願いいたします。（おおよその時間帯です。）
・クロネコヤマト8-12時/  14-16時 /16-18時 /18-20時 /19-21時
・ゆうパック午前中/ 12-14時 / 14-16時 /16-18時 /18-20時 /19-21時 /20-21時

Question 3

支払方法

Accepted Answer

・クレジットカード決済（代行Square）のみとなります。
分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご了承ください。

Question 4

返品・交換

Accepted Answer

商品に欠陥がある場合、ご注文と異なる場合のみ返品を賜ります。
色や質感がイメージと違う、注文を間違えた、サイズ変更等の、お客様ご都合での返品はお受けできかねます。
 
商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。（破損がわかる画像を添付頂けるとスムーズです）
一点ものが多いため商品によっては交換不可能となり、修理ができかねる場合は返金となります。
配送中の破損は配送業者に直接お問い合わせ頂けますよう願います。
レターパック、クイックポスト等はご配送は補償がついておりませんのでご了承ください。

Question 5

注文後・配送前キャンセル

Accepted Answer

基本的にお客様のご都合のよるキャンセルは御請しておりません。
やむおえずキャンセルの場合はご注文後キャンセル料が発生いたします。（クレジット決算処理に発生する手数料相当）
 
＊その他、個々によって条件が異なる場合がありますのでメールにて詳細をご確認ください。

Question 6

商品の引き渡し時期

Accepted Answer

ご注文確定（ご入金確認）から５営業日以内のご出荷をこころがけております。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
展覧会制作時期、長期不在など一時オンラインショップをお休みやご配送に日数を頂く場合がありますことご了承ください。

Question 7

事業者の名称および連絡先

Accepted Answer

販売業者：mi'ndy ONLINE STORE
運営統括責任者名：福島美紀
住所：151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷
お問い合わせ：press＊mi-ndy.com（＊を@に変換してください） 
土日祝日：発送は基本休みます

mïndy